Головна · Питання й відповіді
Питання й відповіді
Тут зібрано те, що питають до реєстрації: що саме бачить детектор, чи сповільнить тег сайт, куди йдуть дані й за що ви платите. Відповідаємо як є, включно з тим, що поки не працює.
Що це і що воно вміє
Про продукт
Що саме ви вважаєте поганим кліком?
Візит отримує оцінку за 12 ознаками: IP у чорних списках, мережа центру обробки даних, миттєвий вихід без прокручування, один відбиток пристрою на багатьох адресах, повтори з однієї адреси за короткий час, розбіжність часового поясу й мови. Чорні списки беремо з шести джерел: Tor, FireHOL, IPsum, Spamhaus, blocklist.de, AbuseIPDB. У журналі поруч із візитом написана причина словами, а не лише бал.
Google і сам повертає гроші за недійсні кліки. Навіщо ще ви?
Google визнає недійсною лише частину кліків і не показує, які саме. Наш детектор на тих самих кампаніях позначає помітно більше. Ми не сперечаємось із Google і не подаємо за вас апеляцій — ми даємо список адрес із причинами, щоб ви перестали платити за цей трафік заздалегідь.
Ви блокуєте ботів автоматично?
Ні, і обіцяти цього не будемо. Сьогодні система формує список поганих IP і віддає його файлом — у рекламний кабінет його завантажує людина. Автоматичне відправлення виключень у Google Ads ще в розробці. Вивантаження конверсій в Ads не працює взагалі.
Я й сам можу вносити IP у виключення руками. Навіщо платити?
Можете, поки адрес мало. У Google Ads стеля — 500 виключень на кампанію, і після неї нові блокування просто перестають діяти, без попередження. Мережі склікувачів міняють адреси швидше, ніж ви встигаєте їх вписувати, тому сенс не в самому вписуванні, а в тому, щоб бачити, кого вписувати і кого прибрати.
Чи працює це з Meta Ads, TikTok або іншими майданчиками?
Зараз ні. Розбір рекламних кліків зроблено під Google Ads: ми читаємо gclid, мітки utm і платні реферери. Візити з Meta ви побачите як звичайний трафік із джерелом facebook, але окремих інструментів під її рекламний кабінет немає.
Реклами в мене немає. Є сенс?
Так, для цього є другий режим акаунта — просто трафік. Видно джерела, країни, пристрої, сторінки, поділ на людей, ботів і пошукових роботів. Рекламні ліміти тарифу в цьому режимі не витрачаються.
Тег, тека /cg/ і перші дані
Про встановлення
Сайт стане повільнішим?
Лічильник важить менше 20 КБ і вантажиться асинхронно — сторінка його не чекає. Запис поведінки вмикається лише для візитів з реклами, решті відвідувачів він не віддається взагалі. Приймач стоїть на вашому ж домені, тому браузер не йде на сторонній хост і не чекає чужого DNS.
У мене немає Google Tag Manager. Що робити?
Два шляхи. Завести контейнер GTM — це безкоштовно й займає хвилин десять, далі будь-які зміни на сайті робляться без програміста. Або вставити один рядок коду перед закриттям body прямо в шаблон: для WordPress, OpenCart і Tilda у нас є окрема інструкція, куди саме.
Навіщо щось заливати по FTP, якщо є тег у GTM?
GTM уміє додавати лише скрипти на сторінку — створити PHP-файл на вашому хостингу він не може. Тому теку /cg/ з файлами cg-tracker.safe.js і collect.php ви один раз кладете в корінь домену самі. Це робиться один раз і більше не повторюється, далі оновлення йдуть з нашого боку.
Скільки чекати перших даних?
Візити з’являються в журналі одразу після публікації контейнера. Вердикти детектор проставляє пакетами кожні 10 хвилин, тож перші оцінки ви побачите за чверть години. Перший осмислений звіт — після тижня спостереження: на добі замало даних, щоб робити висновки.
Хто володілець даних і що бачить відвідувач
Дані й приватність
Дані йдуть третім особам?
Ні. Ланцюг короткий: браузер відвідувача → ваш домен /cg/collect.php → наш сервер. Ми не продаємо дані, не передаємо їх рекламним мережам і не використовуємо для інших клієнтів. Юридично володілець даних — ви, ми обробник; на вимогу видаляємо все по акаунту.
Чи потрібна згода відвідувача і до чого тут Consent Mode?
Тег збирає технічні параметри візиту та ідентифікатор сеансу, тому в банер про куки його треба додати так само, як аналітику. Якщо у вас налаштований Google Consent Mode, поставте наш тег у ту саму категорію, що й аналітику, — до згоди він не спрацює. Політику конфіденційності ми за вас не пишемо, але даємо готовий опис того, що саме збирається.
Скільки зберігається запис поведінки?
Стільки ж, скільки журнал візитів на вашому тарифі: 30 днів на «Детекторі», 90 на «Захисті PRO». Після цього запис видаляється разом із візитом. Продовжити зберігання записів окремо не можна — строк прив’язаний до тарифу.
Запис поведінки можна вимкнути?
Так, одним перемикачем у налаштуваннях сайту, діє одразу. Скрипт перестає знімати рух указівника й прокручування, решта оцінки візиту працює як раніше. Поля форм, паролі та платіжні дані маскуються в самому скрипті ще до відправлення — навіть коли запис увімкнено.
Гривня, ліміти, скасування
Оплата й підписка
Скільки коштує і скільки сайтів входить у тариф?
Детектор — 890 грн: 1 сайт, 10 000 візитів, 30 днів, повний журнал, ручне вивантаження IP, глибокий запис поведінки. Захист PRO — 1 890 грн: 3 сайти, 50 000 візитів, 90 днів, усе з «Детектора», власні правила й пороги, пріоритетна підтримка; автосинхронізація з Google Ads у розробці. Більше трьох сайтів — «Індивідуальний», від 9 900 грн. Квартал дешевший на 10%, рік — на 20%.
Як обрати тестовий період під час реєстрації?
Зараз — ніяк: пробного тарифу в продажу немає, і під час реєстрації тариф не обирається взагалі. Акаунт заводиться одразу й працює в режимі спостереження — система показує свої вердикти, але нікого не блокує. Тариф («Детектор» або «Захист PRO») підключається окремо, і сам по собі він не вмикається: доки ви не оплатили, з вас нічого не списується. Акаунт заводиться через Telegram-бот @sadalclik_bot або поштою — пароль на сайті не заводимо.
Що буде, якщо перевищу ліміт візитів?
Збір даних не зупиняється — ми не ламатимемо вам статистику посеред місяця. Перевищення рахується блоками: +190 грн за кожні 10 000 рекламних візитів понад ліміт. Рахуються лише рекламні візити — з gclid, рекламними мітками utm або платним реферером; звичайний трафік не тарифікується взагалі.
Як скасувати підписку?
Кнопкою в кабінеті або повідомленням боту — без дзвінків і розмов з менеджером. Підписка доживає до кінця оплаченого періоду; щоб продовжити, оберіть тариф. Потрібне повне видалення — напишіть, зітремо.
Чого ми поки не вміємо
Цей список висить тут навмисно. Простіше прочитати його зараз, ніж дізнатися після оплати.
- Автоматичне відправлення виключень у Google Ads — у розробці. Список формуємо й віддаємо файлом, завантажує його людина.
- Вивантаження конверсій у Google Ads не працює.
- Рекламні кабінети Meta, TikTok і LinkedIn не підтримуються. Їхній трафік видно як звичайний, розбору рекламних кліків немає.
- Повернути вже витрачені гроші за кліки ми не можемо — рішення про недійсні кліки ухвалює Google.
Коли щось із цього запрацює, про це прийде повідомлення в боті, а не тихо з’явиться галочка в таблиці.
Не знайшли свого питання?
Відповідає людина з команди, не автовідповідач. Telegram-бот @sadalclik_bot — там же реєстрація й підтвердження акаунта. Пошта — [email protected]. Послуги надає ТОВ «САДАЛ РМ», Україна.
Подивіться на свій трафік
Акаунт створюється безкоштовно, без картки — платна підписка сама не вмикається. Ми нічого не блокуємо, просто показуємо, хто до вас приходить.