Главная · Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Здесь собрано то, что спрашивают до регистрации: что именно видит детектор, замедлит ли тег сайт, куда уходят данные и за что вы платите. Отвечаем так, как есть, включая то, что пока не работает.
Что это и что оно умеет
Про продукт
Что именно вы считаете плохим кликом?
Визит получает оценку по 12 признакам: IP в чёрных списках, сеть центра обработки данных, мгновенный уход без прокрутки, один отпечаток устройства на многих адресах, повторы с одного адреса за короткое время, расхождение часового пояса и языка. Чёрные списки берём из шести источников: Tor, FireHOL, IPsum, Spamhaus, blocklist.de, AbuseIPDB. В журнале рядом с визитом написана причина словами, а не только балл.
Google и сам возвращает деньги за недействительные клики. Зачем ещё вы?
Google признаёт недействительной лишь часть кликов и не показывает, какие именно. Наш детектор на тех же кампаниях помечает заметно больше. Мы не спорим с Google и не подаём за вас апелляций — мы даём список адресов с причинами, чтобы вы перестали платить за этот трафик заранее.
Вы блокируете ботов автоматически?
Нет, и обещать этого не будем. Сегодня система формирует список плохих IP и отдаёт его файлом — в рекламный кабинет его загружает человек. Автоматическая отправка исключений в Google Ads ещё в разработке. Выгрузка конверсий в Ads не работает вовсе.
Я и сам могу вносить IP в исключения руками. Зачем платить?
Можете, пока адресов мало. В Google Ads потолок — 500 исключений на кампанию, и после него новые блокировки просто перестают действовать, без предупреждения. Сети скликивателей меняют адреса быстрее, чем вы успеваете их вписывать, поэтому смысл не в самом вписывании, а в том, чтобы видеть, кого вписывать и кого убрать.
Работает ли это с Meta Ads, TikTok или другими площадками?
Сейчас нет. Разбор рекламных кликов сделан под Google Ads: мы читаем gclid, метки utm и платные рефереры. Визиты из Meta вы увидите как обычный трафик с источником facebook, но отдельных инструментов под её рекламный кабинет нет.
Рекламы у меня нет. Есть смысл?
Да, для этого есть второй режим аккаунта — просто трафик. Видно источники, страны, устройства, страницы, разделение на людей, ботов и поисковых роботов. Рекламные лимиты тарифа в этом режиме не расходуются.
Тег, папка /cg/ и первые данные
Про установку
Сайт станет медленнее?
Счётчик весит меньше 20 КБ и грузится асинхронно — страница его не ждёт. Запись поведения включается только для визитов с рекламы, остальным посетителям она не отдаётся вовсе. Приёмник стоит на вашем же домене, поэтому браузер не идёт на сторонний хост и не ждёт чужой DNS.
У меня нет Google Tag Manager. Что делать?
Два пути. Завести контейнер GTM — это бесплатно и занимает минут десять, дальше любые изменения на сайте делаются без программиста. Или вставить одну строку кода перед закрытием body прямо в шаблон: для WordPress, OpenCart и Tilda у нас есть отдельная инструкция, куда именно.
Зачем что-то заливать по FTP, если есть тег в GTM?
GTM умеет добавлять только скрипты на страницу — создать PHP-файл на вашем хостинге он не может. Поэтому папку /cg/ с файлами cg-tracker.safe.js и collect.php вы один раз кладёте в корень домена сами. Это делается один раз и больше не повторяется, дальше обновления идут с нашей стороны.
Сколько ждать первых данных?
Визиты появляются в журнале сразу после публикации контейнера. Вердикты детектор проставляет пакетами каждые 10 минут, так что первые оценки вы увидите через четверть часа. Первый осмысленный отчёт — после недели наблюдения: на сутках слишком мало данных, чтобы делать выводы.
Кто владелец данных и что видит посетитель
Данные и приватность
Данные уходят третьим лицам?
Нет. Цепочка короткая: браузер посетителя → ваш домен /cg/collect.php → наш сервер. Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем для других клиентов. Юридически владелец данных — вы, мы обработчик; по требованию удаляем всё по аккаунту.
Нужно ли согласие посетителя и при чём тут Consent Mode?
Тег собирает технические параметры визита и идентификатор сеанса, поэтому в баннер о куки его надо добавить так же, как аналитику. Если у вас настроен Google Consent Mode, поставьте наш тег в ту же категорию, что и аналитику, — до согласия он не сработает. Политику конфиденциальности мы за вас не пишем, но даём готовое описание того, что именно собирается.
Сколько хранится запись поведения?
Столько же, сколько журнал визитов на вашем тарифе: 30 дней на «Детекторе», 90 на «Защите PRO». После этого запись удаляется вместе с визитом. Продлить хранение записей отдельно нельзя — срок привязан к тарифу.
Запись поведения можно выключить?
Да, одним переключателем в настройках сайта, действует сразу. Скрипт перестаёт снимать движение указателя и прокрутку, остальная оценка визита работает как раньше. Поля форм, пароли и платёжные данные маскируются в самом скрипте ещё до отправки — даже когда запись включена.
Гривна, лимиты, отмена
Оплата и подписка
Сколько стоит и сколько сайтов входит в тариф?
Детектор — 890 грн: 1 сайт, 10 000 визитов, 30 дней, полный журнал, ручная выгрузка IP, глубокая запись поведения. Защита PRO — 1 890 грн: 3 сайта, 50 000 визитов, 90 дней, всё из «Детектора», свои правила и пороги, приоритетная поддержка; автосинхронизация с Google Ads в разработке. Больше трёх сайтов — «Индивидуальный», от 9 900 грн. Квартал дешевле на 10%, год — на 20%.
Как выбрать тестовый период при регистрации?
Сейчас — никак: пробного тарифа в продаже нет, и при регистрации тариф не выбирается вообще. Аккаунт заводится сразу и работает в режиме наблюдения — система показывает свои вердикты, но никого не блокирует. Тариф («Детектор» или «Защита PRO») подключается отдельно, и сам по себе он не включается: пока вы не оплатили, с вас ничего не списывается. Аккаунт заводится через Telegram-бот @sadalclik_bot или по почте — пароль на сайте не заводим.
Что будет, если превышу лимит визитов?
Сбор данных не останавливается — мы не станем ломать вам статистику посреди месяца. Превышение считается блоками: +190 грн за каждые 10 000 рекламных визитов сверх лимита. Считаются только рекламные визиты — с gclid, рекламными метками utm или платным реферером; обычный трафик не тарифицируется вовсе.
Как отменить подписку?
Кнопкой в кабинете или сообщением боту — без звонков и разговоров с менеджером. Подписка доживает до конца оплаченного периода; чтобы продолжить, выберите тариф. Нужно полное удаление — напишите, сотрём.
Чего мы пока не умеем
Этот список висит здесь специально. Проще прочитать его сейчас, чем узнать после оплаты.
- Автоматическая отправка исключений в Google Ads — в разработке. Список формируем и отдаём файлом, загружает его человек.
- Выгрузка конверсий в Google Ads не работает.
- Рекламные кабинеты Meta, TikTok и LinkedIn не поддерживаются. Их трафик виден как обычный, разбора рекламных кликов нет.
- Вернуть уже потраченные деньги за клики мы не можем — решение о недействительных кликах принимает Google.
Когда что-то из этого заработает, об этом придёт сообщение в боте, а не тихо появится галочка в таблице.
Не нашли свой вопрос?
Отвечает человек из команды, не автоответчик. Telegram-бот @sadalclik_bot — там же регистрация и подтверждение аккаунта. Почта — [email protected]. Услуги оказывает ТОВ «САДАЛ РМ», Украина.
Посмотрите на свой трафик
Аккаунт создаётся бесплатно, без карты — платная подписка сама не включается. Мы ничего не блокируем, просто показываем, кто к вам приходит.